Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Propósito

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos realizados en Cartoonova.com para la compra de retratos personalizados de Los Simpson.

2. Productos

Nuestros productos son retratos personalizados al estilo de Los Simpson, creados a partir de fotos proporcionadas por el cliente. Cada pedido incluye una vista previa de 48 horas y edición ilimitada antes de la impresión.

3. Precio y pago

Los precios se indican en euros, IVA incluido. El pago se realiza en línea al realizar el pedido con tarjeta de crédito o PayPal. No se enviará ningún producto hasta que se haya recibido el pago completo.

4. Pedido y validación

El proceso incluye:

1. Selección de formato y número de caracteres.
2. Enviando la foto.
3. Confirmación de pedido y pago.
4. Recibe la vista previa en 48 horas y valida o solicita retoque.

5. Entrega

Tiempo promedio después de la validación final:

• Francia metropolitana: 2–4 días laborables
• Europa: 5–8 días laborables
• Internacional: 7–15 días hábiles

Los gastos de envío se calculan automáticamente antes del pago.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos confeccionados según las especificaciones del cliente (productos personalizados).

7. Propiedad intelectual

Todos los dibujos producidos son propiedad de Cartoonova.com . El comprador se reserva el derecho de uso privado.

8. Garantía y responsabilidad

Garantizamos que el retrato será conforme al pedido. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido.

9. Datos personales

Los datos recopilados se utilizan para la gestión de pedidos y la atención al cliente. De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos contactándonos en contact@cartoonova.com.

10. Disputas

En caso de litigio, se preferirá una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales franceses.